1. Курьерская доставка по Москве и за пределами МКАД

- доставка (1-2 рабочих дня с момента оформления заказа);
- возможность выбора удобного времени доставки;
По рабочим дням: с 10 до 18, с 10 до 14, с 14 до 18 или с 18 до 22.
В субботу и воскресенье: только в пределах МКАД и только с 10 до 18.
- стоимость доставки по Москве – 250 рублей;
- стоимость доставки за пределами МКАД – 400 рублей;
Бесплатная доставка при заказе и выкупе товара на сумму от 5000 руб, но если отказ от товара, то доставка в любом случае оплачивается;

2. Доставка Почтой России

От 7 до 20 дней (иногда дольше) в зависимости от региона. Стоимость - 245 руб. для большинства регионов России. Для некоторых областей Сибири и Дальнего Востока - до 595 руб.
Отправка производится на следующий рабочий день после подтверждения заказа звонком менеджера!
Заказ отслеживается при помощи специального идентификатора на сайте Почты России.
Как только посылка поступит в ваше почтовое отделение, вы получаете извещение и можете забрать свой заказ. Посылка оплачивается на почте, при получении.

Возврат

ЛЮБОЙ ТОВАР МОЖНО ОБМЕНЯТЬ ИЛИ ВЕРНУТЬ, ПРИ СОБЛЮДЕНИИ СЛЕДУЮЩИХ УСЛОВИЙ:

При возврате заказа в интернет магазине расходы на доставку не компенсируются.

При обмене или возврате товара необходимо написать письмо в нашу службу поддержки zakaz@tvoy-platok.ru или позвонить по телефону +7 926 414 42 57

Вещи необходимо отправить на обратный адрес (высылается по требованию клиента), вложив сопутствующее письмо.

Посылка должна быть отправлена без наложенного платежа.

Возврат денежных средств или обмен осуществляется после того, как посылка с возвратом вернулась на склад интернет магазина.

Для возврат денежных средств, клиент обязан предоставить следующую информацию:

1. Наименование банка
2. Расчетный счет
3. БИК банка
4. ФИО

Стоимость доставки не учитывается (за исключением случаев заводского брака или Вами получен товар не надлежащего качества).